Gouden sieraden opsturen – veilig en verzekerd

Hartelijk dank voor uw vertrouwen in WijKopenGoudenSieraden.nl. Wij begrijpen dat het versturen van gouden sieraden spannend kan zijn. Daarom maken wij het proces zo veilig, transparant en eenvoudig mogelijk, zodat u precies weet waar u aan toe bent.

Op deze pagina leest u stap voor stap hoe u uw sieraden verstuurt, hoe verzekering werkt en hoe de verzendvergoeding van €25,00 wordt uitgekeerd. Een compleet overzicht van het verkoopproces vindt u op Hoe werkt het.

Hoe stuurt u uw gouden sieraden veilig op?

U kiest zelf uw verzenddienst (bijvoorbeeld PostNL of DHL) en verstuurt het pakket aangetekend en verzekerd. Zo behoudt u de regie over de verzending én bent u gedekt tijdens transport.

• Gebruik een stevige bubbel-envelop of een klein, solide doosje.

• Verpak uw sieraden afzonderlijk zodat ze niet kunnen beschadigen.

• Voeg een briefje toe met uw naam, adres, e-mailadres en het offertenummer uit de goudcalculator.

• Sluit het pakket goed af en zorg dat het niet rammelt.

Belangrijk: verstuur uw pakket altijd aangetekend en verzekerd. Dit is noodzakelijk om aanspraak te kunnen maken op dekking bij verlies of schade én om in aanmerking te komen voor onze verzendvergoeding.

Verstuur zonder zichtbare verwijzing naar waarde

Ter bescherming van uw zending verzoeken wij u om geen woorden te gebruiken zoals “goud”, “juwelen”, “sieraden” of “waardevol” op het pakket. Zo is voor buitenstaanders niet zichtbaar dat het om kostbare inhoud gaat.

Gebruik onderstaande adresgegevens als geadresseerde:

WKGS B.V.
Oldenzaalsestraat 118B
7514 DS Enschede
Nederland

Bewaar altijd uw verzendbewijs en Track & Trace-nummer. Dit is uw officiële verzend- en verzekeringsbewijs bij de vervoerder.

Onze verzendvergoeding van €25,00

Omdat u uw pakket op eigen initiatief en voor eigen rekening verzendt, ontvangt u van ons een tegemoetkoming van €25,00 in de verzendkosten.

• Geldig voor aangetekende en verzekerde zendingen.

• De vergoeding wordt automatisch toegevoegd aan uw uitbetaling bij een afgeronde verkoop.

• U hoeft hiervoor niets apart te declareren; uw Track & Trace-nummer volstaat.

Meer informatie over de opbouw van onze biedingen vindt u op de pagina Bieding op uw gouden sieraden.

Na ontvangst van uw pakket

Ontvangstregistratie

Via de Track & Trace van uw verzenddienst ziet u wanneer het pakket bij ons is afgeleverd. Wij registreren het pakket dezelfde dag en koppelen het aan uw offertenummer.

Controle van uw sieraden

Onze taxateurs wegen en toetsen uw sieraden direct na ontvangst. Komen de gegevens overeen met uw invoer in de goudcalculator, dan ontvangt u binnen 24 uur de afgesproken uitbetaling.

Een heldere uitleg over onze prijsberekening vindt u op Rekenvoorbeeld goudprijs.

Bij afwijkingen in gewicht of karaat

Blijkt er een verschil in karaat, gewicht of staat ten opzichte van uw opgave, dan ontvangt u een nieuw voorstel met duidelijke toelichting.

• Gaat u akkoord? Wij betalen doorgaans binnen 24 uur uit.

• Niet akkoord? Wij sturen uw sieraden kosteloos en verzekerd terug.

Veelgestelde vragen over verzending

Hieronder vindt u antwoorden op veelgestelde vragen specifiek over verzending. Voor alle aanvullende vragen kunt u onze FAQ-pagina raadplegen.

Is mijn pakket verzekerd tijdens transport?
Ja. Bij aangetekende verzending met verzekering is uw pakket gedekt volgens de voorwaarden van de gekozen vervoerder. Bewaar altijd uw verzendbewijs en Track & Trace-nummer.

Wat gebeurt er als mijn pakket zoekraakt?
De vervoerder keert een vergoeding uit op basis van de verzekerde waarde. Indien gewenst helpen wij bij de claimprocedure.

Moet ik het pakket verzekeren?
Ja, dit is noodzakelijk om aanspraak te kunnen maken op dekking bij verlies of schade en om gebruik te kunnen maken van onze verzendvergoeding.

Kan ik mijn sieraden ook persoonlijk brengen?
Zeker. U kunt op afspraak langskomen in Enschede voor een persoonlijke taxatie en betaling bij akkoord.

Wanneer ontvang ik mijn geld?
Na controle en akkoord wordt het afgesproken bedrag – inclusief de €25 verzendvergoeding – binnen 24 uur naar uw rekening overgemaakt.

Klaar om uw sieraden te versturen?

Bereken eerst uw verwachte opbrengst via onze goudcalculator op de homepage en verstuur uw pakket vervolgens veilig, aangetekend en verzekerd naar ons op.

• Gratis en vrijblijvende taxatie van uw gouden sieraden

• Snelle uitbetaling binnen 24 uur na akkoord

• €25 verzendvergoeding bij aangetekende en verzekerde zending

• Veilig, transparant en volledig traceerbaar proces